Contratto di vendita ed acquisto pacchetti viaggio in bus + ticket ingresso
1) FONTI LEGISLATIVE
La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale  che internazionale, è disciplinata â fino alla sua abrogazione ai sensi dellâart. 3 del D. Lgs. n. 79 del  23 maggio 2011 (il âCodice del Turismoâ) â dalla L. 27/12/1997 n. 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23/04/1970 â in quanto applicabile â nonchĂŠ dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni.
2) PRENOTAZIONI
La proposta di prenotazione viaggio dovrĂ essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso  elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente che ne riceverĂ copia.  Lâaccettazione della prenotazione si intende perfezionata, con conseguente conclusione del  contratto, solo nel momento in cui Saloneautoginevra.com Operator (lâorganizzatore) invierĂ relativa  conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente direttamente o al cliente presso lâagenzia di  viaggi intermediaria. Lâorganizzatore fornirĂ , prima della partenza, le indicazioni relative al  pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di
comunicazione scritta, come previsto dallâart. 37, comma 2 Codice del Turismo. Ai sensi dellâart. 32,  comma 2, Codice del Turismo, nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali  commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 45 e 50 del d. lgs. 206 / 2005), lâorganizzatore  si riserva di comunicare per iscritto lâinesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e succ.  del D. Lgs. 206/2005.
3) PAGAMENTI
La misura dellâacconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare  allâatto della prenotazione ovvero allâatto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della  partenza (30 giorni), dovrĂ essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dallâopuscolo o da  quantâaltro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola  risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dellâagenzia intermediaria e/o dellâorganizzatore,  la risoluzione di diritto.
4) PREZZO
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in  nel sito. Esso potrà essere variato fino a 1 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:  costi di trasporto, costi noleggio bus , incluso il costo del carburante;  diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di passaggio traforo, di sbarco o di  imbarco nei porti e negli aeroporti;
tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.  Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di  pubblicazione del programma come ivi riportata in catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali  aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata in catalogo o programma fuori catalogo.
5) RECESSO DEL CONSUMATORE
PARTE PRIMA
Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:  aumento del prezzo di cui al precedente punto 4 in misura eccedente il 10%; ⢠modifica in modo  significativo di uno o piĂš elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai  fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta  dallâorganizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata  dal consumatore.  Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto:  ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzio ne
dellâeccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; alla restituzione della sola parte di prezzo giĂ corrisposta.  Tale restituzione dovrĂ essere effettua ta entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento  della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrĂ dare comunicazione della propria decisione (di  accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha
ricevuto lâavviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine  suddetto, la proposta formulata dallâorganizzatore si intende accettata.
PARTE SECONDA
Al consumatore che receda dal contratto di acquisto presente ed accettato in fase di prenotazione sul sito viaggi saloneautoginevra.com prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate nella parte prima â indipendentemente dal pagamento dellâacconto di cui al punto 3. verranno sempre  trattenuti, a titolo di compensazione per le spese sostenute, la Quota dâIscrizione, la Quota per  lâAssicurazione e lâintero importo del biglietto evento giĂ emesso. VerrĂ , inoltre, richiesta  la seguente penale nella misura di seguito indicata:
nessuna penale, fino a 50 giorni calendario dalla partenza
20% della quota di partecipazione e dei supplementi, fino a 35 giorni calendario dalla partenza
60% della quota di partecipazione e dei supplementi, fino a 30 giorni calendario prima della partenza
80% della quota di partecipazione e dei supplementi, fino a 20Â giorni calendario prima della partenza
100% della quota di partecipazione e dei supplementi, dopo tale termine
Le medesime somme dovranno essere corrisposte da chi non potesse effettuare per mancanza o
irregolaritĂ dei previsti documenti personali di espatrio.
Le modifiche richieste dal consumatore allâorganizzatore di: cambio nome o cambio data di partenza o ticket/biglietto ove possibile dopo la prenotazione a saldo avranno il costo di ⏠10 per persona e 10âŹÂ per biglietto/ ticket .N b . Biglietti non rimborsabili
LE MODIFICHE RICHIESTE POTRANNO NON ESSERE SEMPRE APPLICABILI DA PARTE DELL’AZIENDA, CHE SI RISERVERA’ LA POSSIBILITA’ DI EFFETTUARLE, SU DISPONIBILITA DI POSTI RESTANTI E TEMPISTICHE!
I viaggi in pullman organizzati da saloneautoginevra.com  Tour operator (lâorganizzatore) vengono garantiti solo al raggiungimento del numero minimo di 35 partecipanti (salvo quanto indicato nel programma,  opuscolo o quantâaltro). Lâeventuale mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti  verrĂ comunicato entro 7 giorni prima della data di partenza per i pacchetti bus+hotel, 3 giorni per i pacchetti solo Bus. Prima della partenza lâorganizzatore o  lâintermediario che abbia necessitĂ di modificare in modo significativo uno o piĂš elementi del contratto come ad esempio gli orari e i punti di partenza per esigenze interne operative insindacabili, ne dĂ immediato avviso in forma scritta sulla scheda di prenotazione al consumatore, indicando il tipo di modifica e la  variazione del prezzo che ed ove consegue. Ove non accetti la proposta di modifica il consumatore potrĂ Â esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma giĂ pagata entro termine massimo di un giorno dalla comunicazione o di godere dellâofferta di un pacchetto turistico sostitutivo se previsto. Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando  lâannullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel  programma, opuscolo o quantâaltro o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto  turistico acquistato.Tutti i rimborsi per cancellazioni effettuate dal cliente o cambi pacchetti con storno quote a favore del cliente verranno effettuati entro i 30 giorni successivi alla fine dellâevento.
5.1 Penali
In vista dell’eventuale annuncio di cancellazione o modifica di date, orari o sedi dell’evento,quando è ragionevolmente prevedibile (specialmente a causa di forza maggiore quali guasto del bus, eventi atmosferici imprevedibili, chiusura strade, traffico dovuto a perturbazioni della circolazione, eventi politici, sommosse o qualunque altra situazione imprevedibile ) una cancellazione dello stresso evento il viaggiatore avrĂ diritto al rimborso dellâimporto pagato, dedotta la somma di Euro 10,00 (dieci Euro/00), che sarĂ trattenuta da SaloneAutoGinevra.com a titolo di penale per la gestione della pratica e delle procedure amministrative annesse. Penale di 10,00 ⏠(dieci Euro/00)per richieste di riaccredito del rimborso su carte di credito se il sevizio è stato pagato tramite bonifico bancario.Sono altresĂŹ escluse dal rimborso le spese di commissione e di prevedita biglietti acquistati tramite i servizi di: paypal, stripe, contact, carta di credito, con le quali il cliente ha effettuato la prenotazione. Per tali cirscostanze il tempo dei rimborsi sarĂ stimato in 90 (novanta) giorni dalla data di annullamento del Evento
5.1.1 Comunicazione allâautista di rinuncia al viaggio
Il cambio della prenotazione e la rinuncia al viaggio NON potranno mai essere comunicati solo allâautista dellâautobus, tale modalitĂ non da diritto ad alcun rimborso.
ATTENZIONE: Nel caso di prenotazione del viaggi che include il biglietto dâingresso al Auto Salone di Ginevra, la rinuncia non potrĂ mai riguardare il biglietto dâingresso che sâintenderĂ sempre non rimborsabile ammenochĂŠ l’evento non sia cancellato.
Il punto precedente potrĂ essere in parte o completamente modificato solo a seguito di comunicazione scritta da parte di SaloneAutoGinevra.com
-Tutti i rimborsi per cancellazioni effettuate dal cliente o cambi pacchetti con storno quote a favore del cliente verranno effettuati entro i 60 giorni successivi alla fine dellâevento.
5.1.2 – Norma applicata
Si precisa che, qualora il contratto di trasporto sia concluso mediante procedure telematiche (intendendosi per tali quella disponibile sul sito web e quella accessibile tramite App per smartphone), non trovano applicazione le norme in tema di diritto di recesso dai contratti conclusi a distanza o fuori dai locali commerciali di cui al d.lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo).
In caso di rinuncia alla prenotazione da parte del viaggiatore, saranno pertanto applicabili esclusivamente le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali e, per quanto qui non previsto, le norme di legge vigenti in materia.
6) OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI I partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i  paesi toccati dallâitinerario, nonchĂŠ dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari che  fossero eventualmente richiesti. Essi inoltre dovranno attenersi allâosservanza della regole di  normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a  tutte le informazioni fornite loro dallâorganizzatore, nonchĂŠ ai regolamenti ed alle disposizioni  amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti saranno chiamati a  rispondere di tutti i danni che lâorganizzatore dovesse subire anche a causa del mancato rispetto  degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio. Il consumatore è tenuto  a fornire allâorganizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per  lâesercizio del diritto di surroga di questâultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso lâorganizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherĂ altresĂŹ per iscritto allâorganizzatore, allâatto della prenotazione, le eventuali sue  esigenze o condizioni personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalitĂ del viaggio, sempre che ne risulti possibile lâattuazione.
6.1 Trasporto di minori
Fermo restando lâobbligo di indossare sempre le cinture di sicurezza (quando previste) durante lâintero percorso, vigono le seguenti norme per il trasporto dei minori.
Qualora sorgessero casistiche diverse da quelle sotto riportate, sarĂ necessario concordare con SaloneAutoGinevra.com a mezzo dellâemail staff@saloneautoginevra.com le migliori condizioni possibili, PRIMA di prenotare il viaggio.
6.2 Specifiche per trasporti dei minori
I bambini di etĂ compresa tra 0 e 3 anni | Possono essere trasportati sugli autobus dei viaggi SaloneAutoGinevra.com soltanto in seggiolini omologati per bambini piccoli. Detti seggiolini devono essere portati con sĂŠ dagli accompagnatori e, durante il viaggio, devono essere fissati, a due punti, con le cinture di sicurezza presenti sullâautobus. SaloneAutoGinevra.com non assume alcuna responsabilitĂ in ordine allâidoneitĂ e conformitĂ alla legge dei seggiolini portati dagli accompagnatori |
Bambini che non hanno ancora compiuto il 15° anno di etĂ | Devono essere trasportati solo se accompagnati durante il viaggio dalla persona titolare della potestĂ genitoriale o che ne ha la tutela ovvero da una persona che abbia compiuto il 18° anno di etĂ , purchĂŠ appositamente delegata per iscritto dallâesercente la potestĂ genitoriale o dal tutore. SaloneAutoGinevra.com e le Aziende Partner non si assumono espressamente alcun obbligo di sorveglianza nei confronti del minore |
I minori di etĂ superiore a 15 anni | Possono viaggiare da soli(In Italia) |
VIAGGI ALLâESTERO (GINEVRA) | I minori che viaggiano senza accompagnatori non possono in ogni caso essere trasportati al di fuori del territorio nazionale. |
Minori di altezza inferiore al metro | Nel caso in cui sia prevista, per il viaggio prescelto, una tariffa promozionale inferiore alla tariffa ridotta, al minore si applicherà automaticamente la tariffa piÚ conveniente sul piano economico. Questa norma si applica per prenotazioni che prevedano un rapporto pari a : due minori/un accompagnatore. |
6.3 – Trasporto di viaggiatori diversamente abili
SaloneAutoGinevra.com si impegna nellâambito delle proprie possibilitĂ , a garantire paritĂ di trattamento e condizioni di accesso per le persone con disabilitĂ o con mobilitĂ ridotta, con le restrizioni tecniche legati alla struttura dei bus di seguito definite.
6.4 – Trasporto di persone con disabilitĂ e di persone con mobilitĂ ridotta
Le persone con disabilitĂ grave e quelle con una riduzione della mobilitĂ rilevante ai fini del servizio di trasporto possono beneficiare di una tariffa ridotta, rivolgendosi preventivamente allâhelpdesk assistenza clienti della SaloneAutoGinevra.com attraverso lâindirizzo email: info@saloneautoginevra.com
Lâassistenza procederĂ ad inoltrare apposito Voucher di sconto, il trasporto di un accompagnatore della persona con disabilitĂ grave è alle stesse condizioni del passeggero, qualora il documento attestante il grado di disabilitĂ o la significativa riduzione della mobilitĂ indichi la necessitĂ dellâassistenza costante.
Al fine di rendere possibile il trasporto di persone con disabilitĂ o con mobilitĂ ridotta e dei loro accompagnatori, è necessario informare SaloneAutoGinevra.com prima della prenotazione, procurandosi lâapposito voucher.
ATTENZIONE Qualora, a causa delle modalitĂ di costruzione del veicolo o delle infrastrutture (comprese le fermate e le stazioni o la destinazione finale), dovesse risultare impossibile e/o insicura la salita, la discesa e/o il trasporto della persona disabile o con mobilitĂ ridotta, SaloneAutoGinevra.com si riserva la facoltĂ di non accettare la prenotazione, di non emettere il voucher o fornire altrimenti il titolo di viaggio.
In tali eventualitĂ , SaloneAutoGinevra.com informerĂ in ogni caso la persona in questione di ogni possibile alternativa di trasporto accettabile gestita dalla medesima, anche per conto delle Aziende Partner.
6.5 â Accompagnatore
A causa della modalitĂ di costruzione dei veicoli, il trasporto sugli autobus gestiti da SaloneAutoGinevra.com è al momento possibile solo se la persona disabile o con mobilitĂ ridotta è in grado di intraprendere il viaggio autonomamente e senza aiuto da parte di terzi. In caso contrario, essa potrĂ richiedere di essere accompagnata da una persona a sua scelta, che sia in grado di prestarle lâaiuto necessario, facendo cosĂŹ venir meno il motivo impeditivo.
Il viaggiatore disabile o con mobilitĂ ridotta ha diritto al trasporto a titolo gratuito della propria sedia a rotelle o di altro ausilio alla deambulazione nel portabagagli del veicolo. Al fine di verificare la possibilitĂ di trasporto, occorre comunicare a SaloneAutoGinevra.com, prima della prenotazione, la modalitĂ di costruzione esatta dellâausilio per la deambulazione.
6.6 â Ausili alla mobilitĂ elettrici
A causa della modalità di costruzione dei veicoli, non è al momento possibile il trasporto di sedie a rotelle elettriche, a meno di rare eccezioni.
7 â Bagagli
In accordo con le normative Europee, con il codice della strada e per la incolumitĂ di tutti il bagaglio a mano deve essere riposto nella cappelliera della zona passeggeri o sotto il sedile davanti al proprio.
Qualora non fosse possibile, devono essere necessariamente depositati nella stiva del bus: non sussiste, in via generale, una deroga a quanto sopra evidenziato.
7.1 Trasporto di Bagagli al seguito del passeggero
Il trasporto di bagaglio di viaggio compreso nel prezzo del biglietto è limitato esclusivamente a due colli per ogni viaggiatore, uno da stiva ed uno a mano:
Bagaglio da Stiva: con dimensioni massime di 67x50x27 cm del peso massimo di 20 Kg.
Bagaglio a mano: con dimensioni massime di 42x30x18 cm e peso massimo di 7 Kg.
Borsa Personale: Una borsa piccola/Zaino fino a 35 x 20 x 20 cm per passeggero.
Ciascun bagaglio DEVE essere contrassegnato con il nominativo e lâindirizzo del viaggiatore, al fine di permettere una corretta attribuzione dello stesso ed evitare rischi di sostituzioni o smarrimenti. Tale procedura consente la corretta restituzione in caso di smarrimento dello stesso bagaglio.
7.2 – Bagagli speciali
La richiesta di trasporto di bagaglio speciale (ad esempio attrezzature sportive) deve essere effettuata preventivamente dal viaggiatore ed essere confermata da parte di SaloneAutoGinevra.com, che si riserva la facoltĂ di accettarne il trasporto, a propria discrezione e nellâambito delle capacitĂ disponibili. Resta intesto, in ogni caso, che non sussiste, in via generale, un diritto al trasporto del bagaglio speciale.
Si considera bagaglio speciale qualunque oggetto che superi le dimensioni del bagaglio di viaggio e comunque un bagaglio che superi i 30Kg.
7.3 – Passeggini
I passeggini sono trasportati, a titolo gratuito, come bagaglio speciale (max. 1 passeggino per ciascun passeggero) e devono essere pieghevoli. I passeggini non pieghevoli non potranno essere trasportati.
7.4 â Limitazione di responsabilitĂ sui bagagli
Il bagaglio a mano e il suo contenuto restano, per tutta la durata del viaggio, sotto la custodia del viaggiatore, che deve curarne il controllo. Qualora noti un accesso non autorizzato al proprio bagaglio da parte di terzi, il viaggiatore è tenuto ad informare prontamente il conducente dellâautobus. Poco prima della fine del viaggio, il viaggiatore ha lâonere di controllare la completezza del proprio bagaglio a mano.
ATTENZIONE:Â Ad eccezione di casi di dolo o colpa grave, SaloneAutoGinevra.com non assume alcuna garanzia e non risponde della sottrazione del bagaglio a mano o dei danni che dovessero essere arrecati allo stesso e ai beni in esso contenuti.
ATTENZIONE: è fatto tassativo divieto di porre nei bagagli di stiva gli oggetti fragili e gli oggetti di valore – quali contanti, gioielli, metalli preziosi, chiavi, occhiali da sole e/o da vista, apparecchi elettronici (iPad, tablet, laptop, lettori mp3, cellulari, macchine fotografiche, ecc.), lenti a contatto, protesi, medicinali, documenti importanti (attestati di laurea, pagelle, certificati, passaporti, patenti, titoli di credito, ecc.) – devono essere trasportati allâinterno del bagaglio a mano e non in quello di viaggio, e sono soggetti alla rigorosa ed esclusiva custodia del viaggiatore.
Nel caso in cui tali oggetti siano comunque trasportati nel bagaglio da stiva, SaloneAutoGinevra.com non assume alcuna garanzia e non risponde della loro sottrazione o del danneggiamento, se non nei casi di dolo o colpa grave.
ATTENZIONE: Si evidenzia, ed il passeggero ne da atto al momento della prenotazione, che non vi è alcuna copertura assicurativa per gli oggetti dimenticati o abbandonati sullâautobus.
7.5 – Oggetti smarriti
Qualora il viaggiatore abbia dimenticato qualcosa sullâautobus, è tenuto a compilare il modulo oggetti smarriti, scaricabile dal sito web SaloneAutoGinevra.com. Il viaggiatore deve rivolgersi esclusivamente allâindirizzo email: info@saloenautoginevra.com manifestando la sua problematica.
8 – DIRITTI DEL PASSEGGERO
8.1 – Diritti del viaggiatore in caso di ritardo o di cancellazione del viaggio
In caso di cancellazione del viaggio o di ritardo alla partenza, SaloneAutoGinevra.com informerĂ quanto prima della situazione i passeggeri in partenza, e comunque non oltre sessanta minuti dopo lâora di partenza prevista, comunicando la possibile ora di partenza prevista.
SaloneAutoGinevra.com offre a tutti i passeggeri (e, in particolare, a coloro che partono da fermate prive di personale) la possibilitĂ di ricevere, tramite dispositivi elettronici, informazioni in relazione a cancellazioni o ritardi.
ATTENZIONE: La trasmissione di tali informazioni è subordinata al rilascio, da parte del viaggiatore, dei propri dati personali (numero di telefono cellulare o indirizzo e-mail).
Quando è ragionevolmente prevedibile (specialmente a causa di forza maggiore quali guasto del bus, eventi atmosferici imprevedibili, chiusura strade, traffico dovuto a perturbazioni della circolazione, eventi politici, sommosse o qualunque altra situazione imprevedibile) che la partenza subisca una cancellazione o un ritardo superiore a centoventi minuti (2 ore), o in caso di accettazione di un numero di prenotazioni superiore ai posti disponibili (da ora OVERBOOKING), il viaggiatore può scegliere tra:
Il rimborso integrale del prezzo pagato per il viaggio;
Ove possibile, la continuazione del viaggio o il reinstradamento con servizi di trasporto alternativi ragionevoli sino alla destinazione indicata nel contratto di trasporto.
Il rimborso del prezzo è corrisposto a mezzo bonifico bancario (a meno che il viaggiatore non accetti una forma alternativa di pagamento) entro 10 (dieci) giorni dal momento in cui SaloneAutoGinevra.com ha ricevuto la richiesta o dal momento in cui al viaggiatore sono state offerte le opzioni di cui al precedente punto 1 e 2.
Esclusioni
Qualora lâautobus diventi inutilizzabile durante il viaggio, SaloneAutoGinevra.com offre al viaggiatore la continuazione del viaggio con un altro veicolo dal luogo in cui si trova il veicolo inutilizzabile o il trasporto dal luogo in cui si trova il veicolo inutilizzabile sino ad un punto di attesa e/o una stazione, da cui sia possibile la continuazione del viaggio.
Sono esclusi da qualsiasi forma di rimborso e/o indennizzo i disservizi dipendenti da cause non imputabili a l’organizzatore (saloneautoginevra.com) ,sono esclusi sempre i rimborsi per i ticket d’accesso all’evento vidimati ai tornelli in un qualsiasi orario e quindi utilizzati nella giornata d’ingresso valida.
Sono esclusi dai rimborsi i guasti ai mezzi o i fermi dei Bus alle dogane per controlli prolungati e generali dei mezzi e dei passeggeri , qualora non venga garantito il proseguimento del viaggio con una corsa sostitutiva del mezzo (navetta/pullman) entro 120 minuti dal guasto o dal fermo. Sono esclusi i rimborsi se la permanenza del cliente internamente al Salone dellâAuto (Palaexo) è superiore alle H 4(ore) e 30(Minuti) (H 4,5).
8.3 – Limitazione di responsabilitĂ di SaloneAutoGinevra.com
SaloneAutoGinevra.com srl non risponde di eventuali danni cagionati alla persona e/o al bagaglio del viaggiatore, quando lâevento derivi dallâinosservanza, da parte del viaggiatore stesso, di regole, prescrizioni, regolamenti e/o disposizioni vigenti a bordo dellâautobus e/o dettate dal conducente e/o comunque diffuse da SaloneAutoGinevra.com, nonchĂŠ da atti compiuti con negligenza o imprudenza posti in essere dal viaggiatore stesso.
SaloneAutoGinevra.com non risponde, altresĂŹ, dei danni che dovessero derivare alla persona e/o al bagaglio del viaggiatore, quando lâevento derivi da caso fortuito e forza maggiore (intendendosi per tali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, è stato causato da condizioni quali da scioperi, provvedimenti legislativi o amministrativi ed altri eventi, imprevedibili ed inevitabili, colpi di stato, esaltazioni di piazza, tumulti, sommosse, atti vandalici, terremoti, valanghe, frane, fughe chimiche o radioattive, conseguenze della scissione dellâatomo, penuria di carburante, ed eventi atmosferici quali grandine, pioggia e neve e di qualunque altra eccezionalitĂ relativa ad eventi naturali di gravitĂ ed altri eventi, imprevedibili ed inevitabili, che rendano impossibile la prestazione del servizio) o da ogni altro atto o fatto ad essa non imputabile.
In caso di decesso o lesioni personali del viaggiatore e/o di perdita e danneggiamento del bagaglio in conseguenza di un incidente derivante dallâuso dellâautobus, SaloneAutoGinevra.com – ove ritenuta civilmente responsabile in base alla legislazione nazionale vigente – risarcirĂ i danni subiti alla persona e/o al bagaglio entro i limiti previsti dalle normative vigenti.
9 ) RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nellâesecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore durante la  fruizione del pacchetto mediante tempestiva presentazione di reclamo affinchĂŠ SaloneAutoGinevra.com e il  suo rappresentante locale o lâaccompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario  il risarcimento del danno sarĂ diminuito o escluso ai sensi dellâart. 1227 c.c. Il consumatore dovrĂ Â altresĂŹ â a pena di decadenza â sporgere reclamo mediante lâinvio di una raccomandata, con avviso di  ricevimento, o mezzo mail Pec (posta certificata) che garantisca la prova dellâavvenuto ricevimento, allâorganizzatore o  allâintermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel luogo di partenza.
Le richieste inviate mezzo raccomandata oltre 10 giorni dallâevento non saranno ritenute valide ai fini del rimborso/indennizzo. Ai fini della verifica di tempestivitĂ della richiesta farĂ fede, quale data di presentazione, il protocollo aziendale apposto sulla richiesta per le consegne di persona, il timbro postale per le richieste pervenute via posta ordinaria. Le richieste saranno trattate con i tempi e le modalitĂ descritte per i reclami.
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10) FORO COMPETENTE
In caso di controversie inoltrare Pec all’Organizzatore / ticket.pec.saloneautoginevra.com –Â
PRIVACY (INFORMATIVA EX ART. 13 D. LGS N. 196 / 2003)
Il trattamento dei dati personali effettuato, sia in forma cartacea che in forma digitale, nel pieno rispetto delle disposizioni del D. Lgs n. 196 del 30/06/2003 per le finalita’ di conclusione del contratto  e per l’esecuzione delle prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico. Il conferimento dei  dati necessario. I dati personali non saranno oggetto di diffusione ma di comunicazione ai soli  fornitori dei servizi componenti il pacchetto turistico acquistato. Gli interessati potranno in ogni  momento esercitare i diritti di cui all’art. 7 del D. Lgs n. 196/03 contattando il titolare del  trattamento.
ASSICURAZIONE CONTRO ANNULLAMENTO
Ă possibile stipulare al momento della prenotazione, presso gli uffici dellâorganizzatore o  dellâintermediario, speciale polizza assicurativa contro le spese derivanti dallâannullamento del  pacchetto turistico. Il premio è indicato nella scheda di vendita del viaggio. Le condizioni di  assicurazione sono disponibili in sede oppure on line. Per poter stipulare tale assicurazione è indispensabile  fornire al momento della prenotazione i nomi di tutti i partecipanti. Il Prezzo pagato per l’assicurazione Contro l’Annullamento non è rimborsabile sè inserita nel pacchetto viaggio dal consumatore all’atto dell’acquisto su possibili recessi anticipati .
INFORMAZIONE SUGLI AUTOBUS/VETTORI
COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA (ART. 17 â LEGGE N. 38/2006)
Si precisa che la nostra società non è collegata in alcun modo con la società che organizza Salone auto Ginevra, ma propone e organizza in totale autonomia i viaggi per visitare la manifestazione.
La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla; pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero.